Política de privacidad
Onclusive Inc, Kantar Reputation Intelligence y PRgloo Ltd, Critical Mention Inc («Empresas del grupo») son propiedad de empresas holding, a su vez propiedad de filiales de inversión de STG Partners, 1300 El Camino Real, Suite 300, Menlo Park, CA 94025.
Todas las empresas del grupo se adhieren a los términos establecidos a continuación.
Esta política de privacidad («Política de privacidad») describe la recopilación de información personal por parte de las empresas del grupo (alternativamente, «compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro») de los usuarios («ti», «tu», «cliente») en nuestros sitios web en www.onclusive.com junto con los sitios web, redes, aplicaciones, plataformas y otros servicios relacionados de nuestro grupo que proporcionamos y en los que se muestra un enlace a esta política de privacidad (colectivamente, nuestro “servicio” o “ servicios»). Esta política de privacidad también describe nuestro uso y divulgación de dicha información. Esta política de privacidad se incorpora por referencia a nuestros términos y condiciones de uso de nuestros sitios web.
A los efectos de las leyes de protección de datos de la UE y Reino Unido («legislación de protección de datos»), cada empresa del grupo es un controlador de datos (es decir, la empresa que es responsable y controla el procesamiento de tu información personal).
Lee detenidamente esta política de privacidad para conocer nuestras prácticas con respecto a tu información personal y cómo la utilizaremos. Al aceptar esta política de privacidad y los términos y condiciones de uso, aceptas nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de tu información personal como se describe en esta política de privacidad.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, comunícate con nosotros utilizando la siguiente información de contacto:
Esta política de privacidad explicará cómo las empresas del grupo utilizan los datos personales que recopilamos acerca de ti cuando utilizas nuestros sitios web.
Temas:
- ¿Qué datos recopilamos?
- ¿Cómo recopilamos tus datos?
- ¿Cómo utilizaremos tus datos?
- ¿Cómo almacenaremos tus datos?
- Marketing
- ¿Cuáles son tus derechos de protección de datos?
¿Qué datos recopilamos?
Nuestra empresa recopila los siguientes datos:
- Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.).
- Información que nos proporcionas directamente. Recopilamos información personal que proporcionas cuando te registras, incluyes tu información en formularios online o utilizas el sitio web y los servicios. Utilizamos esta información personal de varias maneras, y dicha información personal incluye lo siguiente:
- cuando creas una cuenta en el servicio, se registra en nuestras listas de correo, proporcionas comentarios o te comunicas con nosotros de otra manera, podemos recopilar información comercial y de contacto, como tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, uno o más números de teléfono y el nombre de la empresa con la que estás asociado;
- cuando solicitas o utilizas los servicios, recopilaremos la información necesaria para completar la transacción, incluyendo tu nombre, apellido, datos de la tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria, así como la dirección de facturación;
- cuando envías un formulario, podemos recopilar información de perfil adicional, por ejemplo, información sobre tu negocio, otros productos y servicios que utilizas, etc.;
- también recopilamos otros tipos de información personal que nos proporcionas voluntariamente, como si te comunicas con nosotros a través de nuestro sitio web con respecto a la atención al cliente u otras preguntas relacionadas con los servicios.
- Información recopilada automáticamente
- Cuando utilizas nuestro servicio, parte de la información se recopila automáticamente y no la proporcionas directamente. Por ejemplo, cuando accedes a nuestro servicio, recopilamos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de tu navegador, tu tipo de navegador, la naturaleza del dispositivo desde el que visitas el servicio (por ejemplo, un ordenador personal o un dispositivo móvil), el identificador de cualquier dispositivo portátil o móvil que puedas estar utilizando, el sitio web que visitaste inmediatamente antes de acceder a nuestro servicio, las acciones que realizas en nuestro servicio y el contenido, las funciones y las actividades a las que accedes y en las que participas en nuestro servicio. También podemos recopilar información sobre tu interacción con los mensajes de correo electrónico, como si lo abriste, hiciste clic o reenviaste un mensaje.
- Podemos recopilar esta información de forma pasiva en los registros de nuestro servidor. También podemos recopilar información de forma pasiva utilizando tecnologías como cookies y GIF transparentes (también conocidos como «balizas web») como se describe en nuestra «política de cookies» que forma parte de esta política de privacidad. Utilizamos la información recopilada de forma pasiva para administrar, operar, personalizar y mejorar nuestro servicio y nuestros sistemas, para mejorar la eficacia de la publicidad en nuestro servicio y para proporcionar anuncios y otro contenido que se adapte a tus necesidades. Si vinculamos o asociamos cualquier información recopilada a través de medios pasivos con información personal, o si las leyes aplicables nos exigen que tratemos cualquier información recopilada a través de medios pasivos como información personal, trataremos la información combinada como información personal según esta política de privacidad. De lo contrario, utilizamos y divulgamos la información recopilada por medios pasivos en forma agregada o de otra manera en una forma no identificable personalmente.
- Podemos recopilar información personal cuando nuestra función de seguimiento de medios realiza búsquedas en internet de noticias, artículos, notas de prensa y otro contenido y recopilamos la información de contacto de periodistas, personal de agencias de relaciones públicas u otros autores.
- A través de su uso del servicio, requerimos que el código de análisis se instale en el sitio web del cliente para permitir la integración del sitio web del cliente con nuestros servicios y para permitirnos recopilar análisis de uso, incluidos los datos de visita y rastreo de la página anterior asociados con las vistas del sitio web del cliente.
- Información recopilada por ti sobre otros
- Si decides invitar a un tercero a crear una cuenta con el servicio, nosotros recopilaremos tu nombre, apellido y direcciones de correo electrónico y el del tercero para enviar un correo electrónico de invitación y hacer un seguimiento con el tercero. Debes asegurarte de conocer al tercero y que estés esperando esta invitación. En cualquier caso, tú y/o el tercero podéis poneros en contacto con nosotros en privacy@onclusive.com para solicitar la eliminación de esta información de nuestras bases de datos.
- Podemos recibir información sobre ti, incluida información personal, de terceros, para aumentar la precisión de la información personal que nos ha proporcionado directamente. Además, si proporcionas tu información personal al ingresarla en nuestro sitio web, por ejemplo, al abrir un caso con nuestro equipo de atención al cliente, podemos usar información disponible públicamente de otros sitios web, por ejemplo, tu imagen de perfil de redes sociales, para aumentar tu información personal con el fin de ofrecer un servicio más personalizado. Tratamos esta información combinada como información personal según esta política de privacidad.
- Recopilación y procesamiento de información confidencial. El servicio no recopila ni procesa «información sensible», definida como datos que consisten en origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida u orientación sexual de una persona física. Como tal, no debes proporcionar dicha información como parte de tu perfil de usuario, como parte de cualquier correspondencia o por cualquier otro medio con tu uso del servicio.
¿Cómo utilizaremos tus datos?
- Para facilitar la creación de tu cuenta con el servicio, para asegurar y personalizar tu interacción con el servicio y para proporcionar los servicios que has solicitado.
- Para enviarte un correo electrónico de bienvenida para verificar la propiedad de la dirección de correo electrónico proporcionada cuando se creó tu cuenta.
- Para enviarte notificaciones por correo electrónico, como avisos de seguridad o soporte y mantenimiento.
- También podemos utilizar la información personal que nos proporciones para ponernos en contacto contigo respecto a tu uso del servicio o para solicitar comentarios.
- Cuando te comunicas con nosotros utilizando uno de los métodos descritos en esta política de privacidad, también podemos mantener un registro de la hora y la fecha de cualquier correspondencia, y organizar esta correspondencia en uno o más de un sistema de archivo electrónico, un sistema de correo electrónico o de gestión de las relaciones con el cliente.
- Vinculamos esta información personal a datos sobre la forma en que utilizas nuestro servicio y las páginas que visitas para ayudar a realzar, mejorar, operar y mantener nuestro servicio, nuestras plataformas, sitios web y otros sistemas.
- Para evitar el uso fraudulento de nuestro servicio y otros sistemas.
- Para prevenir o tomar medidas contra actividades que son, o pueden ser, una violación de nuestros términos y condiciones o la ley aplicable.
- También podemos utilizar la información personal que nos proporciones para crear el marketing directo de nuestros servicios. Te permitimos optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte como se describe en la sección «Opciones de comunicación» a continuación, y en el momento en que te registras y creas una cuenta. Incluso si optas por no participar, podemos continuar enviándote correos electrónicos, incluidos, por ejemplo, actualizaciones periódicas de esta política de privacidad.
- Nuestra función de seguimiento puede recopilar información personal de noticias, artículos, notas de prensa u otro contenido en internet, y podemos usar esta información para los fines comerciales legítimos de contactar directamente a los interesados o proporcionar esta información personal a nuestros clientes para sus propios fines.
- Para mostrarte contenido personalizado u orientado, así como publicidad orientada en sitios web de terceros.
- Con fines de desarrollo interno de productos para desarrollar nuevos productos y servicios, así como mejorar los existentes.
- Para responder a tus consultas relacionadas con oportunidades de empleo con nosotros u otras consultas generales.
Base legal para el procesamiento en la UE y Reino Unido
Si resides en la UE o Reino Unido, debemos informarte sobre la base legal sobre la que recopilamos y utilizamos tu información personal. En la UE y Reino Unido, los fines para los que procesamos tu información personal son los siguientes:
- cuando necesitemos ejecutar el contrato para el servicio;
- a los efectos de intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses;
- cuando hayas dado tu consentimiento para el procesamiento para uno o más fines específicos; y
- cuando tengamos que cumplir con una obligación legal o reglamentaria en la UE y Reino Unido.
La base legal depende de la categoría de datos personales que se procesan y la finalidad de ese procesamiento. La siguiente tabla indica cada categoría de datos personales que procesamos y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. Cuando se ha utilizado el interés legítimo como base legal para el procesamiento, se ha descrito el interés legítimo específico que utilizamos. Contacta con nosotros si necesitas detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar tus datos personales cuando se hayan indicado una o más bases legales.
| Categoría de datos personales | Base legal para el procesamiento |
| Información de contacto y cuenta | La ejecución de un contrato y tomar medidas antes de ejecutar un contrato. Nuestros intereses legítimos, a saber, administrar el servicio, con fines de marketing y comunicarnos con los usuarios. Tu consentimiento para autorizar el procesamiento de tu información personal en terceros países. |
| Consultas y correspondencia online | Interés legítimo, es decir, con fines de marketing y para responder a consultas. Tu consentimiento para autorizar el procesamiento de tu información personal en terceros países. |
| Información de contacto para periodistas, personal de la agencia de relaciones públicas u otros autores | Interés legítimo, es decir, para ayudar a nuestros clientes a conocer la eficacia de las campañas de relaciones públicas y marketing. |
| Información del candidato a empleado | Interés legítimo, es decir, para considerar tu solicitud de empleo con nosotros. Tu consentimiento para autorizar el procesamiento de tu información personal en terceros países. |
¿Cómo almacenamos tus datos?
Almacenamos tus datos de forma segura. Solo retenemos información personal durante el tiempo que sea necesario y tenemos en vigor estrictas políticas de revisión y retención para cumplir con estas obligaciones. Cuando nos hayas dado tu consentimiento para que usemos tus datos con fines de marketing directo, conservaremos dichos datos hasta que nos notifiques lo contrario y/o retires tu consentimiento. Una vez transcurrido este plazo, eliminaremos tus datos.
Cuando obtenemos información personal sobre ti, podemos procesar y almacenar la información fuera del país en el que se encuentra, incluso en Estados Unidos. Es posible que los países en los que procesamos la información no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que te encuentras. Si estás utilizando el sitio o los servicios de la Unión Europea («UE»), Reino Unido, Asia o cualquier otra región con leyes o regulaciones que rigen la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales, que difieren de las leyes de Estados Unidos, ten en cuenta que estás transfiriendo tus datos personales a Estados Unidos, que no tienen las mismas leyes de protección de datos que la UE, Reino Unido y otras regiones, y al proporcionar tus datos personales, permite el uso de tus datos personales para los fines identificados anteriormente de conformidad con la política de privacidad. A los efectos de la legislación de protección de datos, los países que se considera que no brindan la protección adecuada se denominan terceros países («terceros países») en esta política de privacidad. Acepta que tus datos personales sean transferidos y procesados en Estados Unidos y otros países.
El GDPR proporciona diferentes herramientas para enmarcar las transferencias de datos desde la UE a un tercer país como se indica a continuación:
- a veces, se puede declarar que un tercer país ofrece un nivel adecuado de protección a través de una decisión de la Comisión Europea (“decisión de adecuación”), lo que significa que los datos pueden transferirse con otra empresa en ese tercer país sin que se requiera que el exportador de datos proporcione más garantías o estar sujeto a condiciones adicionales; dicho de otro modo, las transferencias a un tercer país «adecuado» serán comparables a una transmisión de datos dentro de la UE;
- a falta de una decisión de adecuación, la transferencia puede tener lugar mediante la provisión de salvaguardias apropiadas y a condición de que las personas dispongan de derechos exigibles y recursos jurídicos efectivos; esas salvaguardias apropiadas incluyen:
- en el caso de un grupo de empresas que ejerzan una actividad económica conjunta, las empresas pueden transferir datos personales sobre la base de las denominadas normas corporativas vinculantes;
- acuerdos contractuales con el destinatario de los datos personales, utilizando, por ejemplo, las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea;
- adhesión a un código de conducta o mecanismo de certificación junto con la obtención de compromisos vinculantes y exigibles del destinatario para aplicar las salvaguardas apropiadas a fin de proteger los datos transferidos;
- por último, si se prevé una transferencia de datos personales a un tercer país que no sea objeto de una decisión de adecuación y si no existen las garantías adecuadas, se puede realizar una transferencia sobre la base de una serie de excepciones para situaciones específicas, por ejemplo, cuando el individuo ha dado su consentimiento explícito a la transferencia propuesta después de haber recibido toda la información necesaria sobre los riesgos asociados con la transferencia.
Marketing
Nos gustaría enviarte información sobre nuestros productos y servicios que creemos que te pueden interesar, así como los de nuestras empresas asociadas.
Si has aceptado recibir comunicaciones de marketing, siempre puedes elegir no seguir recibiéndolas cancelando la suscripción en cualquier comunicación enviada por email.
¿Cuáles son tus derechos de protección de datos?
Nos gustaría asegurarnos de que conozcas plenamente todos tus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: tienes derecho a solicitarnos copias de tus datos personales. Podemos cobrarte una pequeña tarifa por este servicio.
Derecho a la rectificación: tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta. También tienes derecho a solicitarnos que completemos la información que crees que está incompleta.
Derecho a borrar: tienes derecho a solicitar que borremos tus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho a restringir el procesamiento: tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho a oponerse al procesamiento: tienes derecho a oponerte a que procesemos tus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho a la portabilidad de datos: tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contacta con nosotros en nuestro correo electrónico:
Ver PR Manager Política de privacidad y GDPR – Periodistas aquì